真实 勾引 寿县东说念主社局多举措打造详尽窗口服务便民生_大皖新闻 | 安徽网

真实 勾引 寿县东说念主社局多举措打造详尽窗口服务便民生_大皖新闻 | 安徽网

连年来,寿县东说念主社局将党建与政务服务深度和会,通过建造“党员前卫岗”、“红旗窗口”真实 勾引,推崇党员示范作用。紧扣“便民、利民、惠民”筹算,以长远“放管服”改造为捏手,通过整合业务、优化进程、数字赋能等多项举措,全力打造高效方便的东说念主社详尽窗口服务,切实擢升众人干事体验,推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”调遣。

整合业务“一站通办”,众人干事少跑腿

寿县东说念主社局积极鼓励“一窗受理、集成服务”样式,将社会保障、平静功绩、作事联系等40余项高频业务纳入详尽窗口,终了“一窗通办”。举例,企业陈诉、社保卡办理、退休手续等原来需跨多个窗口办理的业务,现均可“一站式”办结,压缩办件时间,众人舒服度显耀擢升。一位办理退休手续的众人瞻仰:“往时要跑多个窗口,当今一个窗口就能处分,太方便了!”

数字赋能“聪慧服务”,线上线下双轨并行

激情都市第四色

依托安徽省东说念主社一体化信息平台,寿县东说念主社局构建“收集端、手机端、自助端”多端协同的服务体系。众人可通过“皖事通”APP在线办理养老保障逶迤连接、社保查询等业务,终了“指尖办”“零跑腿”,数字化服务的高效方便成为擢升众人取得感的关键。线上办件的同期,在政务服务东说念主社大厅建造7×24小时自助服务大厅,提供参保涌现打印、无房涌现查询等自助服务,全天候舒服众人需求。

优化进程“服务升级”,要领治理提质效

为擢升服务要领性,寿县东说念主社局制定服务要领,明确窗口东说念主员使命,条目作念到“耐烦讲究、主动眷注、业务耀眼”。依期开展业务培训,积极进入市级“练兵比武”活动,窗口东说念主员终了“战术一口清、业务零舛讹”,政务服务好评率达100%。提高要领的同期,还树立“好差评”机制和投诉监督渠说念,众人可通过电话、现场评价等神志响应倡导,酿成“服务-响应-改进”闭环治理,确保问题实时解决。

蔓延服务“不打烊”,便民举措暖东说念主心

针对节沐日众人干事需求,寿县东说念主社局积极进入县政务中心推出的“政务服务不打烊”样式。节沐日历间,东说念主社窗口值班办理参保登记、养老保障逶迤连接、社保卡办理等东说念主工服务,并同步绽开自助结尾,终了热门事项“随时办”。

从“多窗跑”到“一窗办”,从“线下办”到“指尖办”,寿县东说念主社局以众人需求为导向,以改造调动为能源,延续优化政务服务生态。畴昔,县东说念主社局还将探索智能服务、跨区域通办等调动样式,让政务服务既有“速率”更有“温度”,为全县高质地发展注入更多民生暖流。

王其海真实 勾引